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管理系统在当今的数字领域,毫无疑问,一个战略性多渠道方法是必要的一个成功的市场营销活动。虽然公共关系历来被认为是整体营销保护伞之外的独立实体,无论消费者的需求和饱和的市场创造了一个显然需要两个通道更紧密地合作。
PR +市场之间的脱节
究其原因市场营销和公共关系历来被看作为无关通道位于目标和每个结果中。严格地说,在一个品牌的营销努力都集中在直接引导顾客购买,他们的公共关系工作取决于暴露的客户短信有关的营销服务是他们的品牌或产品。营销可以,有时,注重立竿见影的效果。公共关系往往是一个较长的游戏 - 它需要时间来建立关系,信任和信誉品牌,但将还清在长远来看为您的品牌更积极的成果。
有了这个简单的解释,它变得清晰,公共关系可以作为一个完美的补充,任何营销活动的行为,但对于团结渠道进一步障碍在于每个测量方式。就结果而言,营销着眼于实实在在的数字 - 电子邮件点击率,网站流量,社会参与等 - 来衡量成功,而公共关系看媒体提及,文音(正极/负极),潜在的受众范围,并其他更多的“变量”指标。虽然公关工作可能难以直接测量,它的影响事实上确实在指标,如转诊交通,有机交通,社会提到,和其他人来通过。如果你正在寻找你的品牌成功长期,公共关系是不可忽视的一个通道。
店内提供您的品牌蓝图
虽然有着根本的不同,公共关系和市场是互补的渠道。任何强大的营销攻势可以而且应该有一个深思熟虑的公关组件的支持。那么到底是什么样子呢?公关策略几乎包含了营销策略做同样的元素,但量身定制的略有不同。在制作一个成功的公关策略,你要包括研究,目标,规划和评估,或绳索的简称。我们将在下面深入探讨每一种多。
第一支柱:研究
每一个好的营销策略是基于在固体和广阔的研究 - 你的公关策略是没有什么不同。为了与任何想法进一步进行,品牌,消费观,媒体领域,品牌的人气,以及竞争对手的前景有深刻的理解是必要的。
关键件到您的公共关系研究包括有品牌的人气,(什么正在说一下我的品牌?有什么事情都这样说?它是积极的还是消极的?),媒体格局(什么店都在谈论我的品牌?什么店都在谈论竞争对手?),和竞争对手的成功(他们在做什么的作品?什么不是呢?区域缺少他们说什么我的品牌能跳吗?)等等。
不要在研究吝啬 - 这一支柱将有效地引导你的战略的其余部分。
第二支柱:目标
目的和目标,可以说是任何战略的重要的一块。什么是你希望达到什么目的?你想驾驶交通到网站?通过一些媒体投放或社会提到了积极的影响,品牌认知度?在这里不管目标可能是,确保其在基础研究和显然是可衡量的。虽然三个进球是标准的,或多或少可能会根据您的研究,您的广告系列的广度上包括在内。
第三支柱:编程
编程是一个广阔的范畴。这包括,在一个较高的水平,具体战术为自己的战略,而且还更进一步,并都在较高水平,并为每个单独的战术概括观众和关键消息。
包括在战略战术应直接针对前面定义的目标。这可以包括特定的球场,事件,更大的活动,影响者或品牌的合作伙伴关系,等等。战术应该研究为基础,支持你的目标,并借易清理和定义的测量。
请记住界定公共关系的目标受众,这个受众可能从市场营销定义的观众稍有不同的时候 - 这没关系。虽然市场可能有付出努力的一个明确界定的目标,公共关系可能会通过媒体投放品牌暴露在更广泛的受众。再次,这是好的!观众也可能有所不同的战术,无论是媒体关系和活动策划。一个明确的研究部门将支持这一点。
主要消息是一块可以而且应该从您的内容团队帮助下制作的,因为这些是谁往往定义你的品牌的人。然而,这一支柱超越了品牌标语和网站内容,相当清楚地表明你希望传达给公众的信息。它的信息您希望在球场向记者和采访为特色品牌的主要利益相关者得到跨越 - 这是你想要在你的战术清楚地传达消息。
第四个支柱:评估
前面我们谈到了公共关系的努力从市场营销力度是衡量不同。这就是为什么它如此关键地的方式,是可以衡量你的目标。跟踪媒体投放,从链路上的流量,社会化媒体提到,活动参与等,这评价是评估你的战略的成功,也定义了如何向前推进的关键。
以上定义了一个良好的公共关系策略的基础知识。当与其他营销渠道相结合,任何品牌有望实现更大,更持久的长期成功